Dashboard básico¶
Cuando entrás al CRM, lo primero que ves es el dashboard de conversaciones.
Vista general¶
- Sidebar izquierda: navegación principal (Conversaciones, Contactos, Reportes, Campañas, Configuración)
- Panel central: lista de conversaciones según el filtro activo
- Panel derecho: la conversación seleccionada
Filtros pre-configurados¶
Arriba de la lista de conversaciones tenés tabs:
- Mías: conversaciones asignadas a vos
- Sin asignar: nadie las está atendiendo
- Todas: todas las del CRM
- Mencionado: donde te mencionaron con
@ - Participando: donde ya respondiste alguna vez
Búsqueda¶
Click en la lupa (arriba) abre la búsqueda global. Podés buscar por nombre, teléfono, texto del mensaje, ID de conversación, etc.
Tu perfil y notificaciones¶
Arriba a la derecha está tu avatar. Cliqueando:
- Cambiás tu disponibilidad (Online / Busy / Offline)
- Accedés a tu perfil
- Cerrás sesión
Las notificaciones del CRM (chillin' bells) están al lado del avatar.