Filtros de conversaciones¶

Los filtros te permiten armar vistas custom de la lista de conversaciones con criterios combinados.

Ejemplo¶

Filtro "Cobranzas urgentes pendientes": - Etiqueta: Cobranza - Prioridad: Urgente o Alta - Estado: Abierta - No asignada

Crear¶

Builder de filtros

Arriba de la lista de conversaciones, click en el ícono de filtro. Construís las condiciones y guardás como carpeta personalizada que aparece en la sidebar izquierda.

Compartir con el equipo¶

Las carpetas pueden ser personales o compartidas con todo el equipo (al crearlas seleccionás "Carpeta compartida").

Documentación oficial Chatwoot

Esta página resume el contenido relevante para clientes ISP. Para detalles avanzados, ver la doc oficial de Chatwoot.