Bandejas (Inboxes)

En HybsChat cada número de WhatsApp que conectes es una bandeja. Tu plan incluye:

• INICIO: 1 bandeja
• BASIC y PRO: 2 bandejas
• +$10/mes por bandeja extra

Crear una bandeja nueva

Desde el CRM → Configuración → Bandejas → Nueva bandeja → WhatsApp. Necesitás:

• Tu Phone Number ID de Meta Business
• Tu Access Token del Business App

Multi-bandeja

Si tu empresa tiene áreas separadas (ventas, soporte, cobranza) podés tener un número WhatsApp para cada una. Cada bandeja se administra independiente y podés asignar equipos distintos a cada una.

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Documentación oficial Chatwoot

Esta página resume el contenido relevante para clientes ISP. Para detalles avanzados, ver la doc oficial de Chatwoot.